ΔΕΣ ΟΛΑ ΤΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ

Αποστολές - Επιστροφές

1. ΤΡΟΠΟΣ - ΧΡΟΝΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣΗ- ΚΟΣΤΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

1. Για την αποστολή των Προϊόντων και την είσπραξη αντικαταβολής, εφόσον ο Πελάτης την έχει επιλέξει ως τρόπο πληρωμής της παραγγελίας του, η Εταιρεία συνεργάζεται με την εταιρεία ταχυμεταφορών «ΓΕΝΙΚΗ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ», τηλ. επικοινωνίας 2310 699868 Οι παραδόσεις γίνονται καθημερινά, εκτός Σαββάτου, Κυριακής και αργιών από ώρα 09:00 έως 19:00.
2. Ο τιμοκατάλογος της άνω εταιρείας ταχυμεταφορών για τη χρέωση αποστολών στο εξωτερικό βρίσκεται αναρτημένος στον διαδικτυακό τόπο της Εταιρείας.
3. Ο χρόνος παράδοσης των Προϊόντων βρίσκεται σε συνάρτηση με τον τόπο παράδοσής τους που έχει επιλέξει ο Πελάτης. Η Εταιρεία θα καταβάλλει κάθε προσπάθεια να παραδίδει τα Προϊόντα κατά το δυνατόν πιο σύντομα. Σε κάθε περίπτωση ο χρόνος παράδοσης δεν θα υπερβαίνει τις 30 ημερολογιακές ημέρες από τη σύναψη της σύμβασης πώλησης.

Οι παραδόσεις των προϊόντων γίνονται στο Νομό Θεσσαλονίκης και την υπόλοιπη Ελλάδα δωρεάν μέσω της εταιρείας «ΓΕΝΙΚΗ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ» εντός 2-3 εργάσιμων ημερών.

4. Εάν η Εταιρεία δεν εκπληρώσει την υποχρέωση παράδοσης των Προϊόντων εντός της προθεσμίας της παραγράφου 3, ο Πελάτης πρέπει να ζητήσει να πραγματοποιηθεί η παράδοση εντός επιπλέον προθεσμίας ανάλογης των περιστάσεων. Εάν η εταιρία δεν παραδώσει τα Προϊόντα εντός αυτής της επιπλέον προθεσμίας, ο Πελάτης δικαιούται να καταγγείλει την σύμβαση. Στην περίπτωση αυτή η Εταιρεία οφείλει να επιστρέψει όλα τα χρήματα σύμφωνα με τα οριζόμενο στο Άρθρο 9.

 

2. ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

1. Η επιστροφή των χρημάτων του Πελάτη σε περίπτωση υπαναχώρησης θα γίνεται αναλόγως του τρόπου που επέλεξε να πληρώσει το Προϊόν, εκτός αν έχει συμφωνήσει ρητώς για κάτι διαφορετικό. Σε κάθε περίπτωση δε θα χρεωθούν έξοδα για τέτοια επιστροφή χρημάτων. Εάν ο Πελάτης έχει πληρώσει με αντικαταβολή, τότε στο έντυπο της υπαναχώρησης θα δηλώνει και τον τραπεζικό λογαριασμό στον οποίο επιθυμεί να του κατατεθούν τα χρήματα.
2. Σε περίπτωση που ο λόγος επιστροφής αφορά σε λάθος της Εταιρείας αυτή δεσμεύεται να αποστείλει εκ νέου courier για την παραλαβή της παραγγελίας με δικά της έξοδα. Στην περίπτωση που ο Πελάτης επιθυμεί την επιστροφή της παραγγελίας του χωρίς να υπάρχει υπαιτιότητα της Εταιρείας τότε τα έξοδα αποστολής βαραίνουν τον ίδιο τον Πελάτη.
3. Από τη στιγμή που το προϊόν φύγει από τον Πελάτη, η Εταιρεία το παραλαμβάνει εντός 1-2 εργάσιμων ημερών για τις επιστροφές εντός Ελλάδος και ή εντός 3-5 εργάσιμων ημερών για επιστροφές από χώρες του εξωτερικού μέσω της «ΓΕΝΙΚΗΣ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗΣ» Σε περίπτωση που επιλεχθούν άλλες μεταφορικές εταιρείες, η Εταιρεία δεν μπορεί να παρέχει εγγύηση για το χρόνο παραλαβής των Προϊόντων. Αφού παραλάβει η Εταιρεία το Προϊόν, επεξεργάζεται το αίτημα και ενημερώνει με e-mail τον Πελάτη για τον τρόπο διεκπεραίωσή του. Η Εταιρεία θέλοντας να προσφέρει την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση δίνει το δικαίωμα στον Πελάτη να υποβάλει οποιοδήποτε παράπονό ηλεκτρονικά συμπληρώνοντας τη σχετική φόρμα επικοινωνίας που θα βρείτε εδώ.

Τα Προϊόντα επιστρέφονται στη διεύθυνση :
«ΓΙΟΓΚΑΤΖΗΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ ΚΑΙ ΣΙΑ Ο.Ε.» 9 ο χλμ. Θεσσαλονίκης- Λαγκαδά Τ.Κ. 56403,Τ.Θ. 51513 ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ

Μείνετε συντονισμένοι. Εγγραφείτε στο Newsletter μας

Cart0
Cart0
Σύνολο:0,00 €
Το καλάθι σας είναι άδειο!